Datenschutz auf einen Blick

Ihre Daten werden mit größter Sorgfalt behandelt und nur für den jeweiligen Zweck genutzt.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Informationen umgehen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung unseres Leitfadens sowie zur Beantwortung von Anfragen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erfassen nur die Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen oder die zur Nutzung unseres Angebots technisch erforderlich sind.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Name und Vorname zur Kontaktaufnahme
  • E-Mail-Adresse zur Übersendung von Informationen
  • Telefonnummer für Rückfragen (falls angegeben)
  • Inhalt Ihrer Anfrage oder Ihres Feedbacks
  • Angaben zu gewünschten Themenbereichen

Automatisch erfasste Informationen

  • IP-Adresse zur technischen Bereitstellung
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Verwendeter Browsertyp und Version
  • Betriebssystem Ihres Geräts
  • Zugriffsstatus und übertragene Datenmenge

Zweck der Datennutzung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung unseres Leitfadens verwendet.

  • Kontaktaufnahme und Beantwortung von Fragen
  • Übersendung angeforderter Informationen
  • Verbesserung des Angebots durch anonymisierte Auswertung
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Vermeidung von Missbrauch oder unbefugtem Zugriff
  • Optimierung der technischen Abläufe
  • Interne Dokumentationszwecke

Unser Versprechen: Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und treffen angemessene technische sowie organisatorische Maßnahmen, um sie zu schützen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Einsatz von Dienstleistern

Sofern externe Dienstleister eingesetzt werden, verpflichten wir diese zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Gesetzliche Vorgaben

Wir erfüllen alle datenschutzrechtlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht.

Anonymisierte Statistiken

Statistiken werden ausschließlich anonymisiert erhoben und dienen der Angebotsverbesserung.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu an uns.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Ihre Rechte können Sie jederzeit per E-Mail oder schriftlich geltend machen. Wir beantworten Ihr Anliegen schnellstmöglich.

Datensicherheit und Schutz

Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • Verschlüsselung der Übertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Firewall- und Zugriffskontrollen
  • Sichere Datenspeicherung

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulungen zum Datenschutz
  • Zugriffsberechtigungen für Mitarbeitende
  • Vertragliche Verpflichtungen mit Dienstleistern
  • Regelmäßige Überprüfungen der Abläufe

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder rechtliche Vorgaben dies verlangen.

  • Daten zu Anfragen werden bis zur Erledigung gespeichert
  • Nutzungsdaten bleiben maximal 12 Monate erhalten
  • Kommunikationsdaten werden nach Bearbeitung gelöscht
  • Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Fristen
  • Marketingdaten werden nicht gespeichert

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

Übermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Schutzmaßnahmen.

  • Vertragliche Vereinbarungen mit Dienstleistern
  • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Transparente Information über Datentransfers

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies nur zur technischen Bereitstellung und anonymisierten Analyse.

Cookie-Arten im Überblick

  • Notwendige Cookies für Grundfunktionen
  • Leistungs-Cookies zur Analyse
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Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig.

  • Ankündigung auf der Website
  • Direkte Information bei wesentlichen Änderungen
  • Aktualisierung des Änderungsdatums
  • Transparente Kommunikation

Es gilt immer die aktuelle Fassung dieser Erklärung.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Gültig ab: Juli 2026